SERDECZNIE WITAMY
W SKLEPIE INTERNETOWYM CZĘŚCI
ZNORMALIZOWANYCH FIBRO
Części znormalizowane do produkcji narzędzi, form, maszyn i urządzeń.
Od korpusów tłoczników z prowadnicami, oszlifowanych płyt i listew, elementów transportowych i mocujących, aż po elementy prowadzące, części precyzyjne, takie jak stemple tnące i tuleje tnące, urządzenia peryferyjne do prac i produkcji narzędzi, elektroniczne zespoły do formowania gwintów, suwaki, aż po różne sprężyny, takie jak sprężyny gazowe lub sprężyny zwojowe – tutaj znajdziesz to, czego szukasz.
Kategorie
Frequently asked questions
Produkty i oferty
Jak mogę sprawdzić ceny poszczególnych artykułów?
Aby zobaczyć aktualne ceny, należy być zalogowanym.
Jaki jest najlepszy sposób wyszukiwania danego produktu?
Dany produkt można znaleźć za pomocą paska wyszukiwania lub funkcji nawigacji.
Gdzie mogę wyświetlić dane CAD?
Dane CAD można wyświetlić pod danym produktem. Dodatkowo w opisie można pobrać informacje o produkcie w języku niemieckim.
Jak poprosić o wycenę?
Po dodaniu produktów do koszyka można w tym miejscu wysłać zapytanie o wycenę. Zapytanie można od razu wysyłać, tymczasowo zapisać lub w razie potrzeby wycofywać.
Kontakt
Mam pytanie dotyczące sklepu lub artykułów – jak mogę skontaktować się z firmą FIBRO?
Najszybszym sposobem skontaktowania się z naszym działem pomocy jest skorzystanie z funkcji czatu. Nasi pracownicy zajmą się twoimi pytaniami po zarejestrowaniu danych.
Zarządzanie kontem
Jak zarejestrować się w sklepie?
W sekcji „Zaloguj się” można zarejestrować się w sklepie. W tym celu należy przygotować adres firmy i numer NIP.
Nasza firma jest już klientem, czy mimo to muszę się zarejestrować?
Tak, każdy kontakt wymaga własnego dostępu do sklepu.
Jak mogę zmienić swój adres e-mail lub adres na fakturze?
Prosimy o kontakt mailowy pod adresem kst.normalien@fibro.de
Jak mogę zmienić hasło?
Na ekranie logowania należy przejść do opcji „Nie pamiętam hasła”, wprowadzić adres e-mail i zapisać go. Następnie otrzymasz maila, w którym będzie można zmienić hasło.
Koszyk lub lista zakupów
Czym różni się lista zakupów od koszyka?
Lista zakupów to lista zawierająca artykuły do zamówienia, a koszyk jest miejscem, w którym znajdują się kupowane artykuły. Można utworzyć kilka list zakupów lub koszyków.
Płatność
Jakie są dostępne metody płatności?
Można zapłacić kartą kredytową lub przelewem na podstawie faktury.
Czy istnieje możliwość podłączenia faktury elektronicznej?
Tak, prosimy o kontakt pod adresem mailowym webshop@fibro.de
Zamówienie i dostawa
Gdzie mogę przeglądać złożone zamówienia?
W sekcji „Zamówienia” można przeglądać dokonane już zakupy pod odpowiednim numerem zamówienia.
Jakie opcje wysyłki są dostępne i jakie są ich koszty?
Standardowa wysyłka za pośrednictwem sklepu internetowego na terenie UE jest bezpłatna. Za przesyłkę ekspresową pobierana jest dodatkowa opłata.
Czy mogę śledzić moje zamówienie lub wyświetlić przebieg wysyłki?
Można śledzić swoje zamówienia po ich wysłaniu, klikając odpowiedni link w szczegółowym zamówieniu.
